ServiceNow ha anunciado una importante reestructuración de su programa global de partners, lo que ha llevado a una drástica reducción en el número de partners en todos los niveles. Este movimiento estratégico tiene como objetivo fomentar una colaboración más estrecha y una mayor especialización dentro del ecosistema de ServiceNow.
El cambio más destacado es la disminución de los partners Elite, que han pasado de 134 a solo 79 a nivel mundial. Los niveles Premier, Specialist y Registered también han experimentado reducciones significativas. Esto refleja el compromiso de ServiceNow de priorizar a los partners que demuestren una experiencia excepcional, alta satisfacción del cliente y una sólida dedicación a la plataforma.
En este contexto, Devoteam se enorgullece de anunciar que ha sido reconocido nuevamente como partner Elite dentro de este programa renovado. Además, Devoteam es uno de los únicos cinco partners Elite en todo el mundo que posee las tres insignias Elite: Consulting & Implementation, Service Provider y Reseller. Este reconocimiento destaca la experiencia integral de Devoteam en todo el portfolio de ServiceNow.
Reforzando su compromiso con el éxito de los clientes, Devoteam cuenta con la puntuación más alta de satisfacción del cliente (CSAT) entre estos cinco partners Elite, con una impresionante valoración de 4,8. Este logro subraya la dedicación de Devoteam a ofrecer un servicio excepcional y un valor añadido a sus clientes.
¡Estamos encantados de ser reconocidos como uno de los principales partners Elite en el programa de partners de ServiceNow! Este logro es un reflejo de la profunda experiencia de nuestro equipo, nuestro firme compromiso con el éxito de los clientes y nuestra sólida colaboración con ServiceNow. Estamos seguros de que este programa renovado nos permitirá ofrecer aún más valor e innovación a nuestros clientes.
Jean-Marc Chevereau
Director del Grupo de la unidad de ServiceNow en Devoteam
Este cambio estratégico de ServiceNow marca una nueva era de colaboración, centrada en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y fomentar la transformación digital. Devoteam está en una posición privilegiada para liderar este nuevo escenario, ayudando a las organizaciones a aprovechar al máximo el potencial de la plataforma ServiceNow.