En un vistazo
Modelo de negocio escalable basado en datos y automatización
Función financiera totalmente automatizada
Creación de una experiencia de cliente óptima
El reto
Esta empresa de alquiler de automóviles tenía el desafío de cómo aprovechar la información de los datos desde sus inicios para asegurarse de que estaba logrando la máxima escalabilidad.
Era importante encontrar la selección óptima de automóviles para maximizar la rentabilidad. El elemento crucial de este proyecto fue el cambio impulsado por los datos que garantizara una mejor experiencia para el cliente.
La solución
En estrecha colaboración con el cliente, integramos 11 fuentes de datos en un sistema y encontramos soluciones para automatizar aquello que se podía, incluida la mayoría de los procesos financieros. Creamos dashboards de Tableau que se actualizan cada 20 minutos con datos tiempo real y de esta forma, fue fácil obtener acceso a los datos de visualización en toda la empresa.
Con nuestra configuración de integración de datos, el cliente pudo crear un servicio de recogida y devolución totalmente automatizado y proporcionar una experiencia de cliente perfecta y de vanguardia
Experiencia del cliente
Colaborar con Inviso by Devoteam ha sido crucial para nuestra capacidad de incorporar datos y automatización en el núcleo de nuestro negocio. La combinación de nuestro propio equipo junto con su conocimiento técnico y comprensión de las necesidades comerciales estratégicas, nos ha permitido crear un negocio verdaderamente escalable desde el principio.
Erik Asbjørn Arvid
CTO, Dribe