Este aviso se actualizó por última vez el 18 de mayo de 2021. Tenga en cuenta que este aviso se actualizará periódicamente para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier cambio en la legislación aplicable.
Esta página le informa de todo lo que necesita saber sobre cómo el Grupo Devoteam y/o sus filiales, subsidiarias y empresas recién adquiridas (“Devoteam”; “nosotros”) protegen los datos personales que procesamos, así como los derechos que tiene respecto a dicho procesamiento.
Datos personales
El Grupo Devoteam se compromete a garantizar el más alto nivel de protección de sus datos personales de acuerdo con el marco legal aplicable, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Sus datos personales son recogidos y procesados en conformidad con el marco legal aplicable. Para obtener más información sobre la protección de datos personales, puede consultar el sitio web de la autoridad de protección de datos correspondiente.
Política de Protección de Datos Personales del Grupo Devoteam
Además, el Grupo Devoteam implementa una política interna de protección de datos personales que incorpora los principios derivados del marco legal descrito:
- Propósito explícito y legítimo de las actividades de procesamiento.
- Relevancia y proporcionalidad de los datos recogidos.
- Informarle con total transparencia sobre el procesamiento que le concierne.
- Periodo de retención de datos limitado.
- Seguridad y confidencialidad de los datos.
- Respeto de los derechos de los interesados.
- Asegurar el cumplimiento del principio de responsabilidad.
Finalidad del procesamiento de sus datos personales
Los datos personales que nos proporciona se procesan con fines de actividades de marketing y prospección comercial por Devoteam, actuando como controlador de datos según las normativas vigentes. Sus datos se utilizan para invitarle a eventos organizados por el Grupo Devoteam o sus partners, enviarle publicaciones o para ofrecer a nuestros clientes y prospectos servicios eficientes y relevantes según sus necesidades.
La mayoría de los datos personales que procesamos para fines de marketing se refieren a nuestros clientes o prospectos con quienes ya tenemos o deseamos desarrollar una relación comercial.
Basamos el procesamiento de sus datos personales para los fines mencionados en su consentimiento previo, en la medida en que dicho consentimiento sea obligatorio bajo el marco legal aplicable. Cuando se le pida hacer clic en “Acepto”, “Estoy de acuerdo” o botones similares en relación con un aviso de protección de datos personales, se considerará como su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para los fines indicados. En este contexto, tiene la posibilidad de retirar su consentimiento al procesamiento de sus datos para fines de marketing en cualquier momento.
Cuando el consentimiento no sea legalmente requerido, dicha acción se considerará solo un reconocimiento, y la base legal para el procesamiento de sus datos personales no será su consentimiento, sino el interés legítimo de satisfacer sus necesidades comerciales y desarrollar nuestras actividades comerciales o de imagen de marca, sin perjuicio de sus derechos y libertades como titular de los datos. A este respecto, nos comprometemos a contactar con usted de la manera más relevante en relación con sus necesidades o en respuesta a sus solicitudes. En este contexto, tiene la opción de oponerse al procesamiento adicional de sus datos personales para fines de marketing (“opt-out”).
Datos personales procesados
La información que procesamos para fines de marketing puede recopilarse de distintas maneras:
- Directamente de usted: cuando ha solicitado que lo hagamos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto) o cuando ha compartido sus datos de contacto con nosotros (por ejemplo, mediante su participación en un evento, concurso o juego interactivo, si ha proporcionado su tarjeta de visita o si ha descargado un white paper u otras publicaciones en línea).
- Indirectamente: cuando los datos nos han sido transmitidos por un intermediario (por ejemplo, por un partner en el contexto de una acción coorganizada con Devoteam).
Cuando los datos son recopilados a través de un intermediario, tomamos las medidas necesarias para asegurarnos de que la recopilación de sus datos se haya llevado a cabo de manera lícita y sea compatible con los usos que pretendemos darles.
Finalmente, podemos obtener información de contacto de fuentes públicas cuando la información está disponible abiertamente, incluidos los contenidos publicados en sitios web (por ejemplo, la sección “contacto” de un sitio web corporativo) o redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn).
En términos generales, los datos recopilados permiten a Devoteam conocer más sobre su identidad, detalles y funciones profesionales, así como sus necesidades en relación con nuestras actividades comerciales. Estos datos pueden complementarse con los intercambios e interacciones que mantenga con Devoteam.
Como parte de nuestras prácticas de marketing, respetamos los principios de relevancia y minimización en la recopilación de sus datos, lo que significa que solo se recopila la información que nos permite crear, mantener o desarrollar nuestras relaciones comerciales.
Periodo de conservación de los datos
Sus datos personales están sujetos a un periodo de retención limitado. Como principio general, se conservan durante la duración de la relación comercial que se establezca entre usted o su empresa y Devoteam. En cualquier caso, sus datos se conservarán de acuerdo con las políticas y procedimientos específicos de gestión y retención de registros que seguimos, en línea con las recomendaciones de las autoridades competentes en protección de datos.
Acceso a sus datos
Sus datos son accesibles para los equipos de marketing y ventas del Grupo Devoteam y permiten a estos servicios desarrollar nuestras relaciones comerciales. Por razones técnicas, también están disponibles para las personas autorizadas de nuestros servicios de TI.
Cuando un procesador interviene en nuestro nombre, nos aseguramos de que las transferencias o intercambios de datos se limiten a lo necesario y se realicen en cumplimiento con los fines autorizados de procesamiento, con todas las garantías adecuadas para la protección de sus datos personales.
Sus datos se almacenan en el territorio de los estados miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo por parte de nuestros proveedores de Gestión de Relaciones con el Cliente y Automatización de Marketing.nd Marketing Automation providers and is not sold nor disclosed to any third party.
Sus derechos
En primer lugar, puede rechazar recibir comunicaciones de marketing marcando, o no marcando, ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos personales.
Además, tiene derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales. También puede oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing. Para ello, nuestras comunicaciones incluyen enlaces de cancelación de suscripción.
Si por alguna razón estos medios no están disponibles o no funcionan, puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a dpo.group@devoteam.com o una carta dirigida al Delegado de Protección de Datos a la siguiente dirección:
Devoteam
73 Rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
Francia
Su solicitud debe especificar su nombre completo y dirección para poder responderle. Su solicitud será atendida sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede ampliarse en dos meses adicionales debido a la complejidad de la solicitud o al volumen de solicitudes que Devoteam deba procesar. En tal caso, se le informará puntualmente de la ampliación del periodo de respuesta.
El Grupo Devoteam otorga gran importancia al respeto de sus datos personales. No obstante, si considera que nuestras actividades de procesamiento infringen sus derechos, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Política de uso de cookies
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