ServiceNow Technology workflows | Devoteam

Hurtigt og standardiseret.
Mød din nye Enterprise IT-løsning.

Den digitale transformation, vi har talt om i årevis, er sket fra den ene dag til den anden. At vælge den rigtige teknologi er nøglen til at sikre din succes. ServiceNow Enterprise IT accelererer forbedringer i din IT-servicedrift, medarbejdernes produktivitet samt kunderejsen.

ServiceNow-partnermærker

Strømlining af tjenester og drift er grundpillerne i enhver digital rejse.

Oplev en førende enterprise IT-løsning, der imødekommer din udfordringer og fremtidssikrer din virksomhed.

At håndtere dine IT-udfordringer handler om at strømline arbejdsgange, forenkle kunderejser, optimere IT-servicedrift, styrke systemsikkerheden og booste medarbejdernes produktivitet.

En vej med en lyskæde på i et bjerglandskab

Devoteam tilgang

En suite af IT-løsninger at vælge imellem

IT Service Management (ITSM) Standard

Brug et banebrydende service management-system til at transformere effekten, hastigheden og leveringen af ​​IT-ydelser.

IT Service Management Professional (ITSM Pro)

Optimér din ITSM-løsning med struktureret maskinlæring, der automatiserer rutineopgaver og giver indsigt i dine handlinger i realtid.

IT Operations Management (ITOM)

Sørg for god service, mens du holder dit IT-system sundt, synligt og veloptimeret.

IT Asset Management (ITAM)

Øget synlighed på tværs af hele dine IT-aktivers livscyklus kan hjælpe dig med at reducere omkostningerne og øge produktiviteten.

Strategisk porteføljestyring (SPM)

Planlæg, prioritér, og track dit arbejde i overensstemmelse med dine virksomhedsmål.

DevOps

Optimér samarbejdet mellem drifts- og udviklingsteams, og innovér med den hastighed, der er nødvendig for sikre din organisations succes.

Servicedrift

Tag det bedste fra IT Service Management og optimér din IT-drift med ServiceNow.

Get the Pro effect with ServiceNow ITSM Pro

Sørg for, at du når platformens fulde potentiale, og lær mere om ServiceNow ITSM Pro-kapaciteter fra eksperterne.

Bigger. Better. Service Operations

Udnyt alt, hvad du sætter pris på ved IT Service Management til at forbedre effektiviteten af ​​din IT-drift med ServiceNow Service Operations Workspace.

Hvad siger vores kunder?

Coca-Cola HBC er en vigtig strategisk partner, der udelukkende pakker og sælger Coca-Cola-drikke på 29 markeder på tre kontinenter. Dedikeret til at eliminere spild, ikke kun på fabriksgulvet men i hele organisationen, havde HBC brug for et værktøj, der kunne reducere processer, bringe synlighed på tværs af porteføljen og muliggøre regelmæssig månedlig rapportering omkring strategiske projekter til ledende medarbejdere.

Med ét system kan vi se hele projektuniverset på tværs af forretning & IT. Nu har vores C-Level-medarbejdere månedlig synlighed af ServiceNow-initiativer.

Paul Beelen, Coca-Cola HBC

Paul Beleen

Head of Digital PMO hos Coca-Cola HBC

GlobalConnect er en europæisk internetudbyder, der betjener både business-to-business og forbrugermarkeder. Virksomheden stod over for udfordringer med at tilpasse sin måde at arbejde på og inkorporere Norge, Danmark og Sverige i én platform, da de havde forskellige setups i hvert land. Virksomheden er ret kompleks og arbejder med forskellige typer kunder og konfigurationselementer, der kræver et højt niveau af automatisering.

En af de største fordele, vi fik ved at implementere ServiceNow, er, at vi ser os selv mere som én virksomhed, end vi gjorde før. Desuden er en af ​​de største fordele, vi fik ved at arbejde i ServiceNow, at vi har et meget større kundefokus i afdelingerne.

Thomas Jørgensen, Global Connect

Thomas Jørgensen

Quality Trainer hos GlobalConnect

Justitsministeriet (MoJ) i Saudi-Arabien værner om borgernes rettigheder og fører tilsyn med administrationen af ​​landets domstolssystem. MoJ var nødt til at kombinere en række opdelte systemer til én universel platform, der kunne forbinde både IT- og forretningstjenester. Det var også nødvendigt at forenkle processen med at integrere og administrere overdreven arbejdsbelastning gennem en brugervenlig grænseflade.

I betragtning af vores komplekse infrastruktur og strenge krav gik implementeringsprocessen strålende. Fra start til slut var projektet gnidningsløst og veltilrettelagt ved hjælp af agile metoder.

Maraheb Alrashidi

Da’em Service Center Manager/Projektleder, Saudi Arabiens Justitsministerium

Votorantim Cimentos er en af ​​verdens største producenter af cement, beton, mørtel og tilslag til byggeindustrien. De ønskede at strømline og standardisere deres eksisterende IT-økosystem for at løse problemerne omkring deres lokale kontrakter, licensordninger og variationer i kvaliteten af ​​IT-tjenester, der leveres til teams på deres hjemmemarkeder.

Vi gik til ITSM og ITOM sammen for at løse to smertepunkter. Vi var nødt til at strømline og administrere indgående efterspørgsel efter support og at opdage og fange aktiver og enheder i vores IT-infrastruktur. At bruge ITSM og ITOM i kombination giver mere værdi.

José Antonio Palomero del Agua, otorantim Cimentos Europa, Asien og Afrika

José Antonio Palomero del Agua

Business Solutions and Architecture Regional Manager hos Votorantim Cimentos Europa, Asien og Afrika

Opnå den effektivitet, du behøver for at skalere din virksomhed med ServiceNow.