September markerer en milepæl for EG, som nu er live med helt ny ServiceNow-platform.
To vitale forretningsområder samt kundesupport-teams er flyttet til det nye system. Systemet er baseret på ServiceNow CSM ”out of the box” funktionalitet, og EG har nu taget det første betydningsfulde skridt i standardiseringen, der går på tværs af forretningsenheder og væk fra en højt ”customized scoped application”.
Den kommende tid bringer on-boarding af samtlige forretningsenheder på den nye platform, samt tage yderligere funktionalitet i brug.
Det har været en stor fornøjelse at bygge løsningen til EG, som kan tilgodeskrives vores dygtige team på opgaven! Vi glæder os til sætte strøm til yderligere standardprocesser hos EG, udtaler Henrik Madsen, CEO, Devoteam Technology Consulting.
Se vores kundecases
Vi rådgiver enhver type virksomhed, og vores kunder repræsenterer derfor en bred vifte af brancher. Se, f.eks. et klip med vores kunde Columbus, der fortæller om deres nye Serviceplatform, som har bragt besparelser og flere indtægter til virksomheden.
Vil I også i gang med ServiceNow? Kontakt os i dag, og hør om jeres muligheder. Se, hvad vi kan tilbyde her.