Så kom vi i luften hos SEGES (Videncentret for Landbrug og Videncenter for Svineproduktion) med en ServiceNow løsning.
Løsningen består af tre help desk’e. Én ITIL® til intern brug af SEGES egne brugere samt to målrettet deres kunder, som er tusindvis af danske landmænd.
Henrik Madsen, IT Service Excellence Director hos Devoteam udtaler:
“Løsningen giver SEGES og ikke mindst deres kunder mulighed for, en meget hurtigere og nemmere dialog. Vi har haft et meget konstruktiv samarbejde med SEGES og er selvfølgelig stolte af, at vi har medvirket til digitaliseringen af de danske landmænds arbejde.”
