I Devoteam | Globicon var vi glade, spændte og stolte, da Styrelsen for It og Læring (STIL) den 25. november gik live med Incident og Change Management i ServiceNow. Traditionen tro blev det fejret i dag den 30. november med go-live kage fra ServiceNow. Projektet kom i stand som følge af det gode samarbejde mellem STIL og Devoteam.
Projektet startede midt september med afholdelse af workshops, hvor krav til ServiceNow blev indsamlet, efterfølgende blev ServiceNow konfigureret i henhold til indsamlede krav samt alle STIL’s brugere blev undervist i løsningen.
I skrivende stund er STIL sammen med Devoteam | Globicon ved at etablere en CMDB i ServiceNow og planen er, at Asset Management skal følge efter. Grundet det gode samarbejde mellem STIL og Devoteam | Globicon blev projektet leveret til den aftalte tid og pris.
For mere information kontakt evt. en af følgende.
Salgsansvarlig: Casper Grewal
Projektleder og arkitekt: Michael Friis Olsen
Implementerings-specialist: Erik Monsen
Devoteam Management Consulting: Peter Hansen