I mange organisationer fungerer IT-afdelingen som en isoleret enhed, adskilt fra de øvrige forretningsenheder. Denne “ø” mentalitet kan skabe silotænkning, hvor IT ikke er i overensstemmelse med de strategiske målsætninger for virksomheden.

Dette kan føre til ineffektive processer og manglende alignment mellem IT-initiativer og forretningsmål. Det hæmmer virksomhedens evne til at være fleksibel og hurtigt tilpasse sig markedets krav.

“Organisationally, we may have to merge even more. As far as I am concerned, we do not need the separation of IT and the business.”

Traditionelt har IT-afdelingen og forretningsenhederne haft et partnerskab, hvor IT primært fungerer som en støttefunktion. Denne model har typisk ført til et forpligtende samarbejde, hvor IT opfattes som en serviceleverandør snarere end som en værdiskabende forretningspartner.

Dette har skabt en fastlåst samarbejdsmodel, der ikke nødvendigvis understøtter innovation og proaktiv involvering af IT i de tidlige faser af forretningsudvikling.

“What do you mean by an IT department? Is it people? Is it budget? Is it functions? Is it responsibilities? Is it outcomes?”

Den traditionelle samarbejdsmodel mellem IT og forretningen fungerer ikke optimalt i den moderne, digitale tidsalder. Det skyldes, at modellen er for reaktiv og ikke giver plads til den nødvendige agilitet og innovation, der kræves for at imødekomme skiftende markedsbehov.

Desuden fører det til uhensigtsmæssige beslutninger, hvor IT kun involveres sent i processerne, hvilket kan resultere i tekniske løsninger, der ikke er fuldt ud tilpasset forretningsbehovene.

“In fact, it’s not even reasonable any more to have all technology responsibility living in a single, consolidated organisation.”

Den digitale udvikling kræver en overgang fra at betragte IT som en separat funktion til at se det som en integreret del af virksomhedens kultur. Dette betyder, at IT skal være dybt indlejret i alle aspekter af forretningen og spille en central rolle i at drive innovation og skabe konkurrencefordele.

Det digitale landskab udvikler sig konstant, og virksomheder skal være i stand til at tilpasse sig hurtigt ved at integrere teknologi på tværs af alle funktioner.

“In 5 years … IT will be completely diluted into the business.”

IT kan ikke længere administreres som en isoleret afdeling placeret i en kasse på organisationsdiagrammet. For at maksimere værdien af teknologi skal virksomheder opbygge tværfunktionelle kapabiliteter, der forbinder IT tæt med kerneforretningen.

Dette kræver en omstilling, hvor teknologi ikke bare ses som et redskab, men som en katalysator for forretningsudvikling og innovation. Virksomheder skal udvikle de nødvendige kompetencer til at udnytte teknologier på en måde, der skaber reel forretningsværdi.

“We have to let go of the notion of a traditional IT organization. Everybody nowadays is an IT player in some shape or form.”

For at imødekomme de udfordringer, der er forbundet med den traditionelle relation mellem IT og forretningen, er der behov for et nyt koncept. Dette koncept skal være baseret på en tættere integration af IT med forretningsstrategien, hvor IT ikke blot understøtter, men aktivt bidrager til virksomhedens overordnede mål.

Det kræver en organisatorisk omstilling, hvor IT-ekspertise er til stede i alle forretningsenheder, og hvor teknologidrevet innovation er en kernekomponent i virksomhedens strategi.

“I was speaking about the people factor in digital transformation, starting with a controversial sentence, that eventually, most people working in business will end up in IT.”